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■a服务的艺术■d= 5 Star Service■e打造让人惊喜不断的五星级服务■eHow to Deliver Ex+...... |
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■a本书将指导读者如何保证客户对自己所提供的产品和服务感到狂热并促使他们成为回头客。在本书中，作者将为读者提供100个实+...... |
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■a企业管理■x销售服务■AQi Ye Guan Li |
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■a赫佩尔■4著■AHe Pei Er |
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