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■a服务营销学■d= Services marketing■f李克芳，聂元昆主编■zeng■AFu Wu Ying Xi+...... |
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■a北京■c机械工业出版社■d2016.04 |
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■a11,305页■c照片■d26cm |
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■a高等院校市场营销系列精品规划教材 |
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■a有书目 （第304-305页） |
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■a本书结合北美学派、北欧学派的经典理论和国内外最新研究成果，紧扣服务的特性，围绕如何提高服务质量这一核心问题，以国际公+...... |
| 333 |
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■a本书适用于高等院校市场营销、工商管理、旅游管理、公共事业管理专业学生 |
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■aServices marketing■zeng |
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■a服务营销■j教材■x高等学校■AFu Wu Ying Xiao |
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■a李克芳■4主编■ALi Ke Fang |
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■a聂元昆■4主编■ANie Yuan Kun |
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