文献类型:专著 浏览次数:1
  • 题名:管理沟通
  • 责任者:张莉, 刘宝巍主编
  • 出版社高等教育出版社
  • 出版年:2017.06
  • ISBN:978-7-04-047860-0
  • 定价:46.00
  • 载体形态项:372页 26cm
  • 个人责任者:张莉主编、刘宝巍主编
  • 学科主题:管理学
  • 中图法分类号:C93-43
  • 提要文摘附注:本书为, 也是中国大学MOOC课程“管理沟通: 思维与技能”的配套教材, 本书围绕“沟通有效性”主题形成具有特色的内容体系, 不仅揭示管理沟通“思维”, 即三个关键词 (良好意愿、换位思考和可信度) 和五种沟通策略 (沟通者、听众、信息、渠道选择和文化策略) ; 也注重管理沟通“技能”, 即倾听、写作、演讲、谈判和会议等内容。
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