文献类型:专著 浏览次数:2
  • 题名:华为客户法则
  • 责任者:黄为, 钟金, 向升瑜著
  • 出版社电子工业出版社
  • 出版年:2018.04
  • ISBN:978-7-121-33688-1
  • 定价:55.00
  • 载体形态项:XII, 226页 24cm
  • 个人责任者:黄为著、钟金著、向升瑜著
  • 学科主题:通信
  • 中图法分类号:F632.76
  • 提要文摘附注:本书是前华为项目经理、客户经理以亲身经历为基础, 对华为客户管理中的需求管理、客户服务、解决方案、项目经营等28个关键点的归纳总结。书中通过案例化和场景化再现了华为客户管理中的行动细节, 诠释了华为客户法则的真正含义。
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