文献类型:专著 浏览次数:20
  • 题名:最后一英里.影响和改变人类决策的行为洞察力
  • 责任者:(加) 迪利普·索曼著
  • 出版社中国人民大学出版社
  • 出版年:2018
  • ISBN:978-7-300-25408-1
  • 定价:69.00
  • 载体形态项:237页 23cm
  • 个人责任者:索曼著、王尔笙译
  • 学科主题:组织管理学
  • 中图法分类号:C936
  • 提要文摘附注:本书是一本深入介绍选择、金钱和时间之间关系的心理学读物, 它说明了如何构建行为实验并理解他们提供的偏好数据。最后, 这本书还提供了一系列能够帮助克服这最后一英里困难的实用工具。大多数组织在价值创造过程开始时都花了很多努力, 即创建策略、开发新的产品或服务, 以及分析市场。但是他们对结尾的“最后一英里”却缺乏关注, 即让消费者来到网站, 进行保存, 并做出选择的过程。在这本书中, 作者展示了如何从行为科学领域来缩小这一差距。
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