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■a客户关系管理■d= Customer relationship management■f邬金涛, 严鸣, 薛婧编著■+...... |
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■a第2版 |
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■a北京■c中国人民大学出版社■d2018 |
| 215 |
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■a228页■c图■d26cm |
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■a“十三五”普通高等教育应用型规划教材 |
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■a有书目 |
| 330 |
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■a本书在吸收理论界和实业界最新研究成果的基础上，分离出客户关系管理的关键流程与支撑平台，并始终将面向客户的管理活动贯穿+...... |
| 510 |
1_ |
■aCustomer relationship management■zeng |
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■a企业管理■j教材■x供销管理■x高等教育■Aqi ye guan li |
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■aF274-43■v5 |
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■a邬金涛■4编著■Awu jin tao |
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■a严鸣■4编著■Ayan ming |
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■a薛婧■4编著■Axue jing |
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