文献类型:专著 浏览次数:3
  • 题名:导游服务能力.江苏现场考试指南
  • 责任者:江苏省旅游局编
  • 出版社江苏人民出版社
  • 出版年:2018.09
  • ISBN:978-7-214-22584-9
  • 定价:39.50
  • 载体形态项:539页 25cm
  • 个人责任者:
  • 学科主题:导游
  • 中图法分类号:F590.63
  • 提要文摘附注:本书服务于导游资格统一考试的科目“导游服务能力”。内容包括: 导游语言讲解能力, 导游基本素质, 导游服务规范及工作程序, 导游服务应变能力, 景点熟练讲解能力。在编写上力求: 详略得当、重点突出, 详解各城市的概况和景点的背景知识, 着重提高学员的讲解技巧, 全面覆盖国内外时政、经济、文化、社会发展等综合知识。
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