文献类型:专著 浏览次数:6
  • 题名:简单化.产品、服务、程序设计的核心策略
  • 责任者:(德) 克里斯·布吕格, 米夏埃尔·哈特申, 伊里·舍雷尔著
  • 出版社中国友谊出版公司
  • 出版年:2021
  • ISBN:978-7-5057-5217-7
  • 定价:69.00
  • 载体形态项:11, 261页 22cm
  • 个人责任者:布吕格著、哈特申著、舍雷尔著、刘袁译
  • 学科主题:管理学
  • 中图法分类号:C93
  • 提要文摘附注:《简单化》一书认为, 简单化是当今时代推动创新发展的主要动力。由于激烈竞争, 产品、服务和程序变得越来越复杂, 这不仅花费大量时间, 也增加出错风险, 对于培训支出也不断扩大, 导致更多客户咨询和投诉。作者通过大量实际案例和来自各行业专家的有趣访谈, 发现简单化的产品、服务和程序更受顾客喜欢, 而随着数字化的突飞猛进, 新商业模式和移动解决方案的不断涌现, 简单化已成为一种经济趋势下的整体设计元素, 它不仅有助于了解客户需求, 还可以加快实现盈利创新的过程。
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