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■a卖什么都是卖体验■d= The customer rules■e沃尔特·迪士尼世界度假区业务执行副总裁独家传授39条+...... |
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■a北京■c民主与建设出版社■d2020 |
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■a216页■d21cm |
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■a时代话语国际 |
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■a李·科克雷尔, 曾任沃尔特·迪士尼世界度假区业务执行副总裁。 |
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■a本书是被誉为“客户体验领域最权威专家”的李·科克雷尔, 将其16年迪士尼乐园、8年希尔顿酒店和17年万豪酒店高管工作+...... |
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■aCustomer rules : the 39 essential rules for delivering sen+...... |
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■a沃尔特·迪士尼世界度假区业务执行副总裁独家传授39条客户体验法则■Awo er te · di shi ni shi+...... |
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■a企业管理■x销售服务■Aqi ye guan li |
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■a科克雷尔■g(Cockerell, Lee)■4著■Ake ke lei er |
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■a张凌云■4译■Azhang ling yun |
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