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■a网店客服■d= Online store customer service■e理论、案例与实训■f白东蕊主编■g王芳+...... |
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■a北京■c人民邮电出版社■d2021.07 |
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■a高等院校电子商务类新形态系列教材■Agao deng yuan xiao dian zi shang wu lei +...... |
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■a工业和信息化普通高等教育“十三五”规划教材立项项目 微课版 |
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■a本书针对网店客服人员实际工作的重点内容展开讲述, 内容通俗易懂、深入浅出, 且多以案例、图表的形式展示网店客服工作的+...... |
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■a白东蕊■4主编■Abai dong rui |
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