| 000 |
|
01170nam0 2200265 450 |
| 001 |
|
1000239803 |
| 005 |
|
20220701161129.0 |
| 010 |
__ |
■a978-7-5165-2085-7■dCNY39.80 |
| 100 |
__ |
■a20200709d2019 em y0chiy50 ea |
| 101 |
0_ |
■achi |
| 102 |
__ |
■aCN■b110000 |
| 105 |
__ |
■aa z 000yy |
| 106 |
__ |
■ar |
| 200 |
1_ |
■a网络客户关系管理■f主编莫修梅, 张冠凤, 陈少军■Awang luo ke hu guan xi guan li |
| 210 |
__ |
■a北京■c航空工业出版社■d2019 |
| 215 |
__ |
■a157页■c图■d26cm |
| 300 |
__ |
■a校企合作电子商务专业精品教材 “互联网+教育”新形态教材 含微课 |
| 330 |
__ |
■a本书共分七个项目进行讲述, 分别是网络客户关系管理认知、客户服务质量管理、客户投诉与投诉处理、服务端数据挖掘与分析、+...... |
| 606 |
0_ |
■a电子商务■x商业服务■Adian zi shang wu |
| 690 |
__ |
■aF713.36■v5 |
| 701 |
_0 |
■a莫修梅■4主编■Amo xiu mei |
| 701 |
_0 |
■a张冠凤■4主编■Azhang guan feng |
| 701 |
_0 |
■a陈少军■4主编■Achen shao jun |
| 801 |
|
■aCN■bGSXY■c20220701 |
| 905 |
|
■aGSXY■fF713.36/M854*1■g1554000■g1554001■g1554002■g1554003 |
(共0票)
评价
