文献类型:专著 浏览次数:2
  • 题名:旅游服务礼仪
  • 责任者:杨梅主编
  • 出版社上海人民出版社
  • 出版年:2021
  • ISBN:978-7-5432-3305-8
  • 定价:72.00
  • 载体形态项:336页 24cm
  • 个人责任者:杨梅主编
  • 学科主题:旅游服务
  • 中图法分类号:F590.631
  • 提要文摘附注:本书在介绍旅游服务礼仪基本概念、基本原理的基础上, 全面系统地论述了旅游服务礼仪知识。从仪表、服饰、谈吐、交际、外出旅游、饭店接待、旅行社服务、休闲活动、商务社交礼仪等多方面入手, 详细介绍了旅游服务礼仪中的基本技能、方法技巧以及需要注意的规范要求等。本教材采用理论+实训的写作方法, 为教师提供系统讲授、示范操作与训练的蓝本; 使学生在理解旅游服务礼仪的基本概念、常识、基本原理的基础上, 通过实训掌握旅游礼仪实际的方法技巧, 为今后从事旅游服务工作塑造良好形象、提高服务艺术奠定坚实的基础; 为旅游职业人士提高个人职业礼仪素养、打造个人交际魅力提供有效的指导。
  • 统一资源定位(URL):
总体评价(共0票) 评价
索书号 条码号 RFID 年卷期 馆藏地 排架号 书刊状态 流通状态

书籍封面

相关资源

图书馆微博二维码

图书馆微信公众号二维码