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20221207102533.0 |
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■a978-7-5207-2690-0■dCNY58.00 |
| 100 |
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■a20220416d2022 em y0chiy50 ea |
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■achi■cjpn |
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■aCN■b110000 |
| 105 |
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■ay z 000yy |
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■ar |
| 200 |
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■a会聊天就是生产力■e丽思卡尔顿的“说话课”■f(日) 高野登著■g马霞译■Ahui liao tian jiu sh+...... |
| 210 |
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■a北京■c东方出版社■d2022 |
| 215 |
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■a207页■d21cm |
| 225 |
2_ |
■a图解服务的细节■v116■Atu jie fu wu de xi jie |
| 300 |
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■a“十三五”国家重点出版物出版规划项目 |
| 308 |
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■a书脊丛编名: 服务的细节 |
| 314 |
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■a高野登, 1953年生于日本长野县户隐市。从酒店管理学校毕业后, 赴美国纽约发展, 投身于酒店行业。 |
| 330 |
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■a人人都希望能对社会有所贡献, 做有益于他人的事情。当我们发现“考虑他人的心情而行动”的感性能力下降, 感性所需的天线+...... |
| 410 |
_0 |
■12001 ■a图解服务的细节■v116 |
| 517 |
1_ |
■a丽思卡尔顿的“说话课”■Ali si ka er dun de “shuo hua ke ” |
| 606 |
0_ |
■a口才学■Akou cai xue |
| 690 |
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■aH019■v5 |
| 701 |
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■a高野登,■f1953-■4著■Agao ye deng |
| 702 |
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■a马霞■4译■Ama xia |
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■aCN■bGSXY■c20221207 |
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■aGSXY■fH019/G875*1■g1594938■g1594939■g1594940 |
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