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■a像绅士淑女一样服务■d= Excellence wins■e丽思卡尔顿创始人的服务心经■ea no-nonsense+...... |
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■a北京■c机械工业出版社■d2022 |
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■a227页■c图■d21cm |
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■a本书中文简体字版由HarperCollins Publishers通过BIG APPLE AGENCY授权机械工业出+...... |
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■a霍斯特·舒尔茨(Horst Schulze)，嘉佩乐酒店集团创始人、董事长兼首席执行官。丽思卡尔顿酒店集团联合创始人+...... |
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■a迪恩·梅里尔(Dean Merrill)，独立作家，曾担任杂志编辑、课程编辑。现已出版9本著作，与人合著图书40余部+...... |
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■a鲁仕齐，北京师范大学外文学院翻译硕士。 |
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■a有书目 (第224-227页) |
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■a本书讲述了丽思卡尔顿酒店的联合创始人、前总裁霍斯特·舒尔茨，是当今酒店业乃至整个服务业领域的泰斗。他致力于追求最高标+...... |
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■aExcellence wins : a no-nonsense guide to becoming the best+...... |
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■a企业管理■x销售服务■Aqi ye guan li |
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■aF274■v5 |
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■a舒尔茨■g(Schulze, Horst)■4著■Ashu er ci |
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■a梅里尔■g(Merrill, Dean)■4著■Amei li er |
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■a鲁仕齐■4译■Alu shi qi |
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■aGSXY■fF274/S273■g1620446■g1620447■g1620448■g1620449■g16204+...... |
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