文献类型:专著 浏览次数:6
  • 题名:服务设计信达雅.案例分析篇
  • 责任者:李满海, 王愉, 朱建春编著
  • 出版社清华大学出版社
  • 出版年:2023
  • ISBN:978-7-302-63002-9
  • 定价:69.00
  • 载体形态项:x, 150页 26cm
  • 个人责任者:李满海编著、王愉编著、朱建春编著
  • 学科主题:商业服务
  • 中图法分类号:F719
  • 提要文摘附注:本书通过理论探讨和案例验证的方式, 从新兴服务业出现、未来服务落脚点、服务设计三部曲、服务管理的创新、服务经济引领者5章进行讲解, 力争每章都有自己的本书关注的领域包括商业服务、通信服务、建筑及相关工程服务、金融服务、旅游及旅行相关服务、娱乐文化与体育服务、运输服务、健康与社会服务、教育服务、分销服务、环境服务和其他服务, 以及组织管理和政府公共服务等。
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