文献类型:专著 浏览次数:9
  • 题名:用户精细化运营.洞察用户才能占有市场
  • 责任者:马仁业 ... [等] 著
  • 出版社中国纺织出版社有限公司
  • 出版年:2024.1
  • ISBN:978-7-5229-0974-5
  • 定价:58.00
  • 载体形态项:200页 24cm
  • 个人责任者:马仁业著、韩博著、国宇著
  • 学科主题:网络营销
  • 中图法分类号:F713.3
  • 提要文摘附注:本书基于社群的用户运营包括活动运营、社群运营、内容运营等, 通过字面意思能直观地理解其运营模式, 因为它们拥有运营场景, 即“活动”“社群”“内容”, 通过活动, 基于社群, 编辑内容促使产品引流、拉新、促活、留存。所谓用户运营, 其实就是以用户行为数据为基础, 用户激励与奖励为手段, 不断提高用户体验, 促进用户行为转化, 延长用户生命周期。而用户精细化运营则关键在于用户区分和用户需求挖掘, 这需要很细致的工作, 单纯地靠“用户画像”可能不是特别准确, 而需要从调研问卷中拎一些特殊的用户出来深度访谈。
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