文献类型:专著 浏览次数:8
  • 题名:冲突对话
  • 责任者:(美) 哈尔·莫维乌斯著
  • 出版社湖南人民出版社
  • 出版年:2023.5
  • ISBN:978-7-5561-3079-5
  • 定价:58.00
  • 载体形态项:275页 21cm
  • 个人责任者:莫维乌斯著、汪瞻译、陈宇然译
  • 学科主题:人际关系
  • 中图法分类号:C912.1
  • 提要文摘附注:本书内容: 每个人的生活中都不可避免地存在大大小小的冲突。例如, 如何跟老板谈加薪? 如何跟客户讨价还价? 如何跟正在搞装修的邻居交涉? 如何让孩子按时上床睡觉? 如何跟自己不喜欢的亲戚相处? 如何代表小区去维权? ……面对冲突, 大部分人都感到很有压力。如何有效应对冲突? 答案是谈判。基于40多年来的1000多项心理学研究, 哈佛大学谈判项目组指导专家为你提供了12种有效的工具, 包括谈判流程图、避免认知陷阱的检查清单、元情绪倾向练习等, 着力培养你在谈判过程中的掌控力、觉察力和情绪控制力, 从而让你自信应对各类冲突。
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