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■a客户关系管理 (CRM) 实务■f李家华, 黄维昌主编■Ake hu guan xi guan li (CRM) s+...... |
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■a北京■c中国铁道出版社有限公司■d2023.7 |
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■a162页■c图■d26cm |
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■a“十四五”普通高等院校电子商务系列教材■A“shi si wu ”pu tong gao deng yuan xia+...... |
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■a有书目 |
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■a本书共分七章, 包括认识客户关系、解读客户关系、运用CRM系统管理客户数据建立客户关系、维系客户关系、增进客户关系和+...... |
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■a本书适合作为普通高等院校电子商务类、工商管理类、电子信息类、物流管理类等专业的教材, 也可作为客户关系管理人员的参考+...... |
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■a企业管理■j教材■x供销管理■x高等学校■Aqi ye guan li |
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■a李家华■4主编■Ali jia hua |
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■a黄维昌■4主编■Ahuang wei chang |
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