文献类型:专著 浏览次数:2
  • 题名:旅游服务礼仪与实训
  • 责任者:主编魏凯, 李爱军
  • 出版社中国旅游出版社
  • 出版年:2023.8
  • ISBN:978-7-5032-7140-3
  • 定价:49.80
  • 载体形态项:329页 25cm
  • 个人责任者:魏凯主编、李爱军主编、柴佳参编、张婷婷参编
  • 学科主题:旅游服务
  • 中图法分类号:F590.63
  • 提要文摘附注:本书分为两部分, 第一部分是礼仪理论知识和礼仪认知的掌握与认识, 第二部分是礼仪规范和礼仪模拟训练方式与方法。礼仪理论部分主要是对学习礼仪的认知、旅游职业形象礼仪、旅游交往与接待礼仪、礼貌谈吐礼仪、公共场合礼仪、旅游行业专业服务礼仪、国际涉外礼仪以及港澳台地区礼仪的全面了解, 真正掌握各种规范礼仪在不同场合的应用, 以提高旅游行业人员的礼仪意识和礼仪能力。
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