文献类型:专著 浏览次数:3
  • 题名:2025导游业务
  • 责任者:全国导游人员资格考试指导教材编写组主编
  • 出版社人民日报出版社
  • 出版年:2023
  • ISBN:978-7-5115-6509-9
  • 定价:42.25(169.00(全4册))
  • 载体形态项:189页 26cm
  • 个人责任者:
  • 学科主题:导游
  • 中图法分类号:F590
  • 提要文摘附注:本书分业务基础、服务规范、导游技能、应变处理、相关知识五篇,内容包括导游服务、导游、地陪导游服务程序与服务质量、全陪导游服务程序与服务质量、景区导游服务程序与服务质量、导游语言技能、游客个别要求的处理等。
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