文献类型:专著 浏览次数:3
  • 题名:情绪价值型销售高手
  • 责任者:陈思颖著
  • 出版社人民邮电出版社
  • 出版年:2025.10
  • ISBN:978-7-115-68301-4
  • 定价:69.80
  • 载体形态项:261页 21cm
  • 个人责任者:陈思颖著
  • 学科主题:销售
  • 中图法分类号:F713.3
  • 提要文摘附注:本书共6章。第1章分析了理性消费背后的非理性驱动力, 提出了“悦己经济”下的“心价比”公式, 揭示了AI时代销售人员的不可替代性。第2章分析了消费者进店的原因, 把服务流程转化为消费者的“心动旅程”, 让每个环节都能激活消费者的多巴胺。第3章分析了如何给出消费者“非买不可”的理由, 破解了6类购买障碍, 讲述了激发消费者存在感的方法。第4章讲述了构建沟通影响力的方法, 分析了如何结合DISC行为密码识别消费者类型, 以及如何运用积极能量快速建立与消费者的信任。第5章讲述了通过全域维护管理客流量的方法, 包括如何用朋友圈电子盲盒激活消费者的好奇心、打造“电子闺蜜”人设及“情绪充电站”等。第6章提供了稳定情绪内核的销售人员专属情绪防崩指南、培养情绪稳定超能力的方法、突破情绪盲区以读懂消费者的方法, 以及如何成为AI无法替代的真人NPC。
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