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■a冲突处理课堂■f王薇编著■AChong Tu Chu Li Ke Tang |
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■a上海■c上海交通大学出版社■d2006 |
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■a本书主要讲述了如何正确地解决冲突以及在企业如何实施冲突管理。主要内容包括冲突的产生、冲突的发展、冲突管理模型，以及如+...... |
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■a冲突■x处理 |
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