文献类型:专著 浏览次数:3
  • 题名:基于顾客导向的高等教育营销
  • 责任者:袁国华编著
  • 出版社清华大学出版社
  • 出版年:2006
  • ISBN:7-302-12992-4
  • 定价:27.00
  • 载体形态项:218页 23cm
  • 个人责任者:袁国华编著
  • 学科主题:高等教育
  • 中图法分类号:G642.0
  • 提要文摘附注:本书提出了拓展高等教育机构顾客市场的思路, 阐明了顾客导向在高等教育营销中的内涵 ; 参照CSI逻辑模型和高等教育服务产品的特点, 提出了多维度的高校学生满意度测评综合指标体系和高校学生满意度的实证分析方法 ; 论述了高等教育机构的营销战略和策略。
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