| 000 |
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01754nam0 2200397 450 |
| 010 |
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■a7-5053-9175-5■b精装■dCNY18.00 |
| 100 |
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■a20061013d2003 km y0chiy0121 ea |
| 101 |
1_ |
■achi■ceng |
| 102 |
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■aCN■b110000 |
| 105 |
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■aa z 000yy |
| 200 |
1_ |
■a顾客也疯狂■e打造革命性的全方位服务■f(美) 肯·布兰佳, 谢尔登·鲍尔斯著■g张春波, 张疆, 李蔚虹译■AGu+...... |
| 210 |
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■a北京■c电子工业出版社■d2003.10 |
| 215 |
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■a90页■c图■d23cm |
| 225 |
2_ |
■a肯·布兰佳商业管理图书馆■AKen· Bu Lan Jia Shang Ye Guan Li Tu Shu Guan |
| 300 |
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■a其他题名：打造革命性的全方位服务 |
| 300 |
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■a并列题名：raving fans |
| 306 |
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■a据Blanchard Family Partnership and Ode to Joy Limited 1993年+...... |
| 314 |
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■a责任者Blanchard规范汉译姓: 布兰查德。 |
| 330 |
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■a该书教会读者如何打开视野，去了解顾客真正需要的是什么，从而构筑有效的顾客体系，并把全方位的顾客服务作为长久之计，而不+...... |
| 410 |
_1 |
■a肯·布兰佳商业管理图书馆 |
| 510 |
1_ |
■araving fans■zeng |
| 517 |
1_ |
■a打造革命性的全方位服务■ADa Zao Ge Ming Xing De Quan Fang Wei Fu Wu |
| 606 |
0_ |
■a商业服务 |
| 606 |
0_ |
■a企业管理 |
| 606 |
0_ |
■a销售管理 |
| 606 |
0_ |
■a企业管理■j通俗读物■x销售管理■x商业服务 |
| 690 |
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■aF274■v4 |
| 701 |
_1 |
■a布兰佳■bK.■gBlanchard Ken■4著■ABu Lan Jia |
| 701 |
_1 |
■a鲍尔斯■bS.■gBowles Sheldon■4著■ABao Er Si |
| 702 |
_0 |
■a张春波■4译■AZhang Chun Bo |
| 702 |
_0 |
■a李蔚虹■4译■ALi Wei Hong |
| 702 |
_0 |
■a张疆■4译■AZhang Jiang |
| 801 |
_0 |
■aCN■bGSXY■c20080904 |
| 905 |
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■aGSXY■fF274/B481*1 |
| 906 |
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■a0502616■a0502617■a0502618■a0502619 |
| 999 |
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■Mzxf■m20080904 16:41:16 |
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