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■a978-7-300-09508-0■dCNY39.80■z7-300-09508-9 |
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■a20081212d2008 em y0chiy50 ea |
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■achi■ceng |
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■ar |
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■a怎样客户才能满意？■d= Satisfaction■f(美)克里斯·德诺夫(Chris Denove), (美)詹姆+...... |
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■a北京■c中国人民大学出版社■d2008.08 |
| 215 |
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■a16,205页■c图■d23cm |
| 300 |
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■a并列题名：Satisfaction |
| 305 |
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■a本书由Portfolio通过Andrew Nurnberg Associates International Ltd+...... |
| 510 |
1_ |
■aSatisfaction■zeng |
| 606 |
0_ |
■a企业管理■x销售管理 |
| 690 |
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■aF274■v4 |
| 701 |
_0 |
■a鲍尔四世■g(Power Ⅳ, James D.)■4著■ABao Er Si Shi■e美 |
| 701 |
_0 |
■a德诺夫■g(Denove, Chris)■4著■ADe Nuo Fu■e美 |
| 702 |
_0 |
■a粟志敏■4译■ASu Zhi Min |
| 801 |
_0 |
■aCN■bNLC■c20080818 |
| 801 |
_2 |
■aCN■bGSXY■c20081212 |
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■aGSXY■fF274/S954■g0605181■g0605182■g0605183■g0605184 |
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■tC■Aylx■a20081212 15:12:28■Mylx■m20081212 15:13:29 |
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