文献类型:专著 浏览次数:3
  • 题名:物业管理职位工作手册
  • 责任者:郝时光编著
  • 出版社人民邮电出版社
  • 出版年:2009.1
  • ISBN:978-7-115-19147-2
  • 定价:45.00 (含光盘)
  • 载体形态项:289页 26cm
  • 个人责任者:郝时光编著
  • 学科主题:物业管理
  • 中图法分类号:F293.33-62
  • 提要文摘附注:本书从工作目标、工作事项描述、工作细化执行3个层面, 对物业管理的各项工作, 包括物业公司组织管理、物业接管与验收管理、业主入住与装修管理、客户服务管理、保洁与绿化管理、安全与车辆管理、物业工程管理、服务质量管理、财务管理、行政人事管理10项内容进行了详述。书中将物业管理职位的工作目标用制度模板、工具表单和工作流程3种形式表现出来, 实务性、操作性、工具性是本书的三大特点。
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