文献类型:专著 浏览次数:2
  • 题名:卓越公关人
  • 责任者:吴锦屏著
  • 出版社上海人民出版社
  • 出版年:2004
  • ISBN:7-208-05379-0
  • 定价:17.00
  • 载体形态项:140页 23cm
  • 个人责任者:吴锦屏著
  • 学科主题:公共关系学
  • 中图法分类号:C912.3
  • 提要文摘附注:本书探讨了成为一位公关人员应该具备的条件和特质;公关人的生涯规划;如何应对危机事件以及如何处理客户的抱怨等问题。书中还选择了20个公关案例。
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