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■ar |
| 200 |
1_ |
■a客服圣经■e客户100%满意的服务指南■f易际涨著■Ake fu sheng jing |
| 210 |
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■a北京■c中华工商联合出版社■d2011.03 |
| 215 |
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■a225页■d24cm |
| 300 |
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■a其他题名：客户100%满意的服务指南 |
| 330 |
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■a本书以客户服务为切入点, 详细介绍了销售活动中每一个环节的服务方法和技巧, 包括微笑、言谈、举止、着装等。 |
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1_ |
■a客户100%满意的服务指南■Ake hu 100% man yi de fu wu zhi nan |
| 606 |
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■a企业管理■x销售管理■x商业服务■Aqi ye guan li |
| 690 |
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■aF274■v4 |
| 701 |
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■a易际涨■4著■Ayi ji zhang |
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■aCN■bRENTIAN■c20110328 |
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_2 |
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