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■a978-7-5096-1793-9■dCNY68.00 |
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■a20120914d2012 em y0chiy0121 ea |
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■achi |
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| 106 |
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■ar |
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1_ |
■a中国房地产顾客满意度指数系统理论与实践■d= China real estate customer satisfac+...... |
| 205 |
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■a第2版 |
| 210 |
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■a北京■c经济管理出版社■d2012.03 |
| 215 |
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■a190页■c图■d26cm |
| 300 |
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■a并列题名：China real estate customer satisfaction index system +...... |
| 314 |
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■a本书主编: 莫天全 |
| 320 |
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■a有书目 (第185-190页) |
| 330 |
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■a本书内容包括: 顾客满意度概述、顾客满意度理论、中国房地产顾客满意度指数系统的实施、房地产顾客满意度管理、中国指数研+...... |
| 510 |
1_ |
■aChina real estate customer satisfaction index system theor+...... |
| 606 |
0_ |
■a房地产业■x商业服务■x服务质量■x研究■y中国■Afang di chan ye |
| 690 |
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■aF299.233■v4 |
| 711 |
02 |
■a中国指数研究院■4著■Azhong guo zhi shu yan jiu yuan |
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