文献类型:专著 浏览次数:5
  • 题名:导购员岗位培训手册.导购员应知应会的9大工作事项和82个工作小项
  • 责任者:刘伟编著
  • 出版社人民邮电出版社
  • 出版年:2011.10
  • ISBN:978-7-115-26438-1
  • 定价:32.00
  • 载体形态项:258页 26cm
  • 个人责任者:刘伟编著
  • 学科主题:销售
  • 中图法分类号:F713.3-62
  • 提要文摘附注:《导购员岗位培训手册——导购员应知应会的9大工作事项和82个工作小项(图解版)》从导购员岗位实际出发,系统介绍了准备营业、吸引与接触顾客、商品推介、处理异议、促成交易、成交与顾客服务、信息收集与分析、交接班及异常处理、结束营业等9大工作事项和82个工作小项,并对其进行了图解演示与说明,可作为导购员的工作规范培训手册。
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