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■a客户服务管理职位工作手册■f洪冬星编著■Ake hu fu wu guan li zhi wei gong zuo +...... |
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■a第2版 |
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■a北京■c人民邮电出版社■d2012.07 |
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■a14, 322页■c图■d26cm■e光盘1片 |
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■a弗布克管理职位工作手册系列■Afu bu ke guan li zhi wei gong zuo shou ce x+...... |
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■a本书从工作目标、工作事项描述和工作细化执行三个层面, 对客户服务管理的各项工作, 包括客户服务部组织管理、客户关系管+...... |
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■12001■a弗布克管理职位工作手册系列 |
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■a企业管理■j手册■x销售管理■x商业服务■Aqi ye guan li |
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■a洪冬星■4编著■Ahong dong xing |
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