文献类型:专著 浏览次数:9
  • 题名:沟通达人.好人脉靠嘴说出来
  • 责任者:王健平著
  • 出版社浙江大学出版社
  • 出版年:2012.06
  • ISBN:978-7-308-10040-3
  • 定价:32.00
  • 载体形态项:254页 21cm
  • 个人责任者:王健平著
  • 学科主题:人际关系学
  • 中图法分类号:C912.11
  • 提要文摘附注:工作中, 免不了要与上级、下属、相关部门, 还有客户, 进行各种不同层次的沟通。拥有良好的沟通, 办起事来就会畅行无阻。本书提炼了语言和行为这两种沟通方式的注意点, 总结了寒暄、赞美、求援、拒绝等沟通方法的诀窍, 分析了理性者、感性者、倾诉者、高傲者、犯错者、要求者等六种沟通对象的心理, 并分享了如何与上级、同事、客户进行沟通, 建立个人良好评价、人脉圈子和丰伟业绩的经验, 全方位、多角度、分场合为职场人士点拨有效沟通的重点。
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