| 000 |
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| 010 |
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■a978-7-302-22133-3■dCNY38.00 |
| 100 |
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■a20131009d2010 em y0chiy0110 ea |
| 101 |
0_ |
■achi |
| 102 |
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■aCN■b110000 |
| 105 |
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■ay z 000yy |
| 106 |
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■ar |
| 200 |
1_ |
■a客户关系管理■d= Customer relationship management■f邵兵家主编■zeng■AKe+...... |
| 205 |
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■a2版 |
| 210 |
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■a北京■c清华大学出版社■d2010 |
| 215 |
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■a13,304页■d26cm |
| 300 |
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■a普通高等教育“十一五”国家级规划教材 |
| 300 |
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■a并列题名：Customer relationship management |
| 330 |
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■a本书首先从管理理念和技术应用两个角度，介绍现代客户关系管理的基本原理；然后通过生动的案例，讲述客户关系管理的实施；最+...... |
| 510 |
1_ |
■aCustomer relationship management■zeng |
| 606 |
0_ |
■a企业管理 |
| 606 |
0_ |
■a企业管理■j教材■x销售管理■x高等教育 |
| 606 |
0_ |
■a销售管理 |
| 690 |
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■aF274■v4 |
| 701 |
_0 |
■a邵兵家■f(1968~)■4主编■AShao Bing Jia |
| 801 |
_0 |
■aCN■bGSXY■c20131017 |
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■aGSXY■fF274/S151=2■g0945621■g0945622■g0945623■g0945624 |
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