| 000 |
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01258nam0 2200313 450 |
| 010 |
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■a978-7-5047-4200-1■dCNY35.00 |
| 100 |
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■a20131009d2012 km y0chiy0121 ea |
| 101 |
0_ |
■achi |
| 102 |
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■aCN■b110000 |
| 105 |
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■aak a 000yy |
| 106 |
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■ar |
| 200 |
1_ |
■a物业客户服务管理■f主编王晓宇■Awu ye ke hu fu wu guan li |
| 210 |
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■a北京■c中国财富出版社■d2012 |
| 215 |
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■a275页■c图■d26cm |
| 225 |
2_ |
■a职业院校物业管理专业“知识+技能”系列教材■Azhi ye yuan xiao wu ye guan li zhua+...... |
| 300 |
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■a并列题名：Customer service of property management |
| 312 |
__ |
■a英文题名取自封面 |
| 320 |
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■a有书目 (第275页) |
| 330 |
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■a本书主要内容包括: 物业客户服务理念, 物业客户满意度调查, 物业客户服务团队建设, 物业客户服务质量管理, 物业客+...... |
| 333 |
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■a高职 |
| 410 |
_0 |
■12001■a职业院校物业管理专业“知识+技能”系列教材 |
| 461 |
_0 |
■12001■a职业院校物业管理专业“知识+技能”系列教材 |
| 510 |
1_ |
■aCustomer service of property management■zeng |
| 606 |
0_ |
■a物业管理■j教材■x商业服务■x高等职业教育■Awu ye guan li |
| 690 |
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■aF293.33■v4 |
| 701 |
_0 |
■a王晓宇■4主编■Awang xiao yu |
| 801 |
_0 |
■aCN■bGSXY■c20131018 |
| 905 |
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■aGSXY■fF293.33/W866 |
| 999 |
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■tC■Agl■a20131009 14:22:47■Myw1■m20131018 09:53:30 |
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