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■a客户关系管理■f齐志权主编■Ake hu guan xi guan li |
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■a北京■c中央广播电视大学出版社■d2014.01 |
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■a本书内容包括: 客户经济时代、客户满意度、客户满意的来源、客户关系管理与公司战略、客户关系管理理论指导的市场营销、汽+...... |
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