文献类型:专著 浏览次数:15
  • 题名:管理沟通双语教程
  • 责任者:任志霞主编
  • 出版社清华大学出版社
  • 出版年:2014
  • ISBN:978-7-302-36671-3
  • 定价:42.80
  • 载体形态项:10,362页 23cm
  • 个人责任者:任志霞主编
  • 学科主题:管理学
  • 中图法分类号:C93
  • 提要文摘附注:本书分内容涵盖四大模块:第一模块,管理沟通基础,在提出管理沟通基本概念的基础上,阐述有效沟通的原理、沟通策略的选择;第二模块,个人沟通技能,探讨倾听和面谈技能、口头沟通中的演讲与视觉辅助手段、笔头沟通中的商务信函写作;第三模块,组织沟通技能,介绍组织内部和外部沟通、会议组织与沟通;第四模块,管理沟通专题,包括冲突沟通、跨文化沟通以及冲突沟通等。
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