文献类型:专著 浏览次数:19
  • 题名:管理沟通.理念、方法与技能
  • 责任者:张振刚, 李云健编著
  • 出版社机械工业出版社
  • 出版年:2014
  • ISBN:978-7-111-48351-9
  • 定价:39.00
  • 载体形态项:XI, 297页 26cm
  • 个人责任者:李云健编著、张振刚编著
  • 学科主题:管理学
  • 中图法分类号:C93
  • 提要文摘附注:本书系统地介绍了管理沟通的基本理论、策略与应用,强调以正确的沟通理念为指引,以科学的方法论来提高沟通技能,进而开展不同情境下的沟通实践。全书共三篇12章,主要内容包括管理沟通概述、管理沟通的理论基础,管理沟通的主体策略、客体策略、信息策略、渠道策略和反馈策略,人际沟通、团队沟通、组织内部沟通、组织外部沟通和跨文化沟通。
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