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■ar |
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■a客户服务实务■f主编安贺新, 汪榕■Ake hu fu wu shi wu |
| 210 |
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■a大连■c大连理工大学出版社■d2015.01 |
| 215 |
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■a261页■d26cm |
| 320 |
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■a有书目 (第260-261页) |
| 330 |
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■a本书从应用型高等教育人才培养的要求出发, 以客户服务的实际工作程序为线索设计内容体系, 系统全面地介绍了客服服务的基+...... |
| 606 |
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■a企业管理■j教材■x销售管理■x商业服务■Aqi ye guan li |
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■aF274■v4 |
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■a安贺新■4主编■Aan he xin |
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■a汪榕■4主编■Awang rong |
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