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■a978-7-5637-2989-0■dCNY30.00 |
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■achi |
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■ar |
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■a导游业务■dTour guide service■f鲍彩莲主编■zeng■Adao you ye wu |
| 210 |
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■a北京■c旅游教育出版社■d2014 |
| 215 |
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■a241页■d23cm |
| 300 |
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■a并列题名：Tour guide service |
| 300 |
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■a全国旅游管理专业应用型本科规划教材 中国旅游协会旅游教育分会推荐教材 |
| 330 |
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■a本书共八章，包括：导游人员、导游服务、团队导游服务接待规程、散客导游服务规范、导游服务质量、旅游故障的预防与处理、导+...... |
| 510 |
1_ |
■aTour guide service■zeng |
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■a导游■j教材■x高等教材 |
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■a鲍彩莲■4主编■Abao cai lian |
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