文献类型:专著 浏览次数:35
  • 题名:社交媒体大数据分析.理解并影响消费者行为
  • 责任者:(美) Lutz Finger, Soumitra Dutta著
  • 出版社人民邮电出版社
  • 出版年:2016
  • ISBN:978-7-115-42084-8
  • 定价:59.00
  • 载体形态项:284页 24cm
  • 个人责任者:杜塔著、芬格尔著、杨旸译
  • 学科主题:传播媒介
  • 中图法分类号:G206.2 TP274
  • 提要文摘附注:本书从业务角度出发, 而不是从技术的角度出发, 介绍了如何挖掘社交网络数据并且对业务规划进行有用的分析。全书分两个部分共10章, 第1部分介绍了市场营销、销售、公共关系、客户服务、社交化的客户关系管理、与系统博弈、预测、提出恰当问题; 第2部分介绍了使用正确数据以及定义正确的度量标准。在社交媒体数据挖掘需求旺盛的今天, 本书非常具有实用价值。
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