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■ar |
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■a零售服务规范■f樊丽丽主编■ALing Shou Fu Wu Gui Fan |
| 210 |
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■a北京■c中国经济出版社■d2003 |
| 215 |
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■a284页■d20cm |
| 225 |
2_ |
■a服务业服务规范丛书■AFu Wu Ye Fu Wu Gui Fan Cong Shu |
| 330 |
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■a全书分五章。包括营业人员服务规范、柜台服务规范、收银员服务规范、商品库存理货陈列服务规范、防损与安全服务规范等。本书+...... |
| 410 |
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■12001■a服务业服务规范丛书 |
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■a零售商业■x商业服务■x规范■y中国■ALing Shou Shang Ye |
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■aF713.32■v4 |
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■a樊丽丽■4主编■AFan Li Li |
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