| 000 |
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01335nam0 2200313 450 |
| 010 |
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■a7-310-02417-6■dCNY35.00 |
| 100 |
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■a20060819d2006 ekmy0chiy0121 ea |
| 101 |
0_ |
■achi |
| 102 |
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■aCN■b120000 |
| 105 |
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■aak a 000yy |
| 106 |
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■ar |
| 200 |
1_ |
■a服务业的质量管理■e基于开放的生产体系■f杨坤, 张金成著■AFu Wu Ye De Zhi Liang Guan +...... |
| 210 |
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■a天津■c南开大学出版社■d2006 |
| 215 |
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■a313页■d21cm |
| 225 |
2_ |
■a南开服务管理丛书■f张金成, 范秀成主编■i前沿系列■ANan Kai Fu Wu Guan Li Cong Shu |
| 300 |
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■a其他题名:基于开放的生产体系 |
| 320 |
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■a有书目 |
| 330 |
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■a本书从中国服务业发展现状及其质量问题的基本认识入手,在对前人研究进行充分认识的基础上,分析了服务业的特点及其对服务企+...... |
| 410 |
_0 |
■12001■a南开服务管理丛书 |
| 410 |
_0 |
■12001■a前沿系列 |
| 462 |
_0 |
■12001■a前沿系列 |
| 517 |
1_ |
■a基于开放的生产体系■AJi Yu Kai Fang De Sheng Chan Ti Xi |
| 606 |
0_ |
■a服务业■x服务质量■x质量管理■y中国■AFu Wu Ye |
| 690 |
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■aF719■v4 |
| 701 |
_0 |
■a张金成■4著■AZhang Jin Cheng |
| 701 |
_0 |
■a杨坤■4著■AYang Kun |
| 801 |
_0 |
■aCN■bGSXY■c20061101 |
| 905 |
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■aGSXY■fF719/Y882 |
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■tC■Awyt■a20060819 08:12:15■Iwyt■i20060819 08:13:15■Mzll■m20+...... |