课程参考书详细

课程：服务管理 教师：肖志雄 院系：管理学院 参考书总数：5
题名 责任者 出版信息 索书号 操作
1 服务管理运作、战略与信息技术 (美) 詹姆斯·A·菲茨西蒙斯, (美) 莫娜·J·菲茨西蒙斯著 机械工业出版社 2003 F274/F195 借阅明细
2 服务管理学 范秀成主编 南开大学出版社 2006 F719/F844 借阅明细
3 服务管理 张淑君编著 中国市场出版社 2016.01 F719/Z751a=2 借阅明细
4 人力资源管理 (美) 加里·德斯勒著 中国人民大学出版社 2012 F241/D423=12
5 服务经营管理学 (美) 森吉兹·哈克塞弗等著 中国人民大学出版社 2005 F719/H721=2 借阅明细
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